朱小姐来电反映：

　　取款机上取到假钱怎么办

　　前段时间在某银行取款机上取到假币，过后才发现。如果在取款机上取到假钞，当时就发现了，应该如何处理?

　　工商银行客服代表答复：

　　让监视器录下钞票正反面

　　取款机上取到假币时，把钞票的正反面对着监视器过一遍，而且要注意对着序列号部分，然后拿上身份证、银行卡和假币去相对应的网点处理这个问题;如果晚上银行网点关门，可联系银行的客服中心，客服人员会记录下进行核实。或者直接报警，由警方处理。